أعلنت الإدارة العامة للمرور عن تخصيص مجموعة من الأرقام الساخنة لتلقي استغاثات المواطنين، خاصة في ظل التقلبات الجوية التي تشهدها البلاد وسقوط الأمطار، وذلك في إطار خطة شاملة لدعم قائدي المركبات والتعامل الفوري مع الأعطال والحوادث على الطرق المختلفة.
أرقام ساخنة لتلقي البلاغات على مدار الساعة
أكدت الإدارة أن المواطنين يمكنهم طلب المساعدة في حالات تعطل السيارات أو وقوع الحوادث من خلال الاتصال على الرقم 01221110000، حيث تم تخصيصه لتلقي البلاغات بشكل مباشر. وتعمل سيارات الإغاثة المرورية المنتشرة على الطرق السريعة والصحراوية على تقديم الدعم اللازم بشكل فوري، بما يسهم في تقليل الكثافات المرورية والحفاظ على سلامة المواطنين.
خدمات مرورية متكاملة داخل القاهرة
وفي إطار تعزيز الخدمات داخل العاصمة، تم تخصيص الخط الساخن 136، إلى جانب الرقم 01155554444، للتعامل مع البلاغات الطارئة داخل القاهرة. وتتم هذه الجهود بالتنسيق مع أجهزة الحماية المدنية وشرطة المرافق وأجهزة المحافظة، حيث تم الدفع بسيارات شفط المياه لمواجهة تجمعات الأمطار التي قد تعيق حركة السير.
أرقام الطوارئ والخدمات في محافظة الجيزة
أما في محافظة الجيزة، فقد خصصت الإدارة الرقم 01205344444 للإبلاغ عن الأعطال والمعوقات المرورية، بالإضافة إلى الخط الساخن لغرفة العمليات 114، لتلقي الشكاوى والتدخل السريع. كما تم توفير أرقام للخدمات المساندة، مثل هيئة النظافة (16809)، والصرف الصحي (125)، والحماية المدنية (180)، لضمان التعامل مع مختلف الحالات الطارئة بشكل متكامل.
انتشار واسع لسيارات الإغاثة على الطرق الحيوية
أوضحت الإدارة العامة للمرور أن سيارات الإغاثة تعمل على مدار 24 ساعة دون توقف، حيث تم توزيعها على أهم الطرق والمحاور الرئيسية، من بينها الطريق الدائري، والطريق الأوسطي، والطريق الإقليمي، إلى جانب الطرق السريعة مثل القاهرة–الإسكندرية الصحراوي، والقاهرة–السويس، وطريق الإسماعيلية، ومحور القطامية–العين السخنة.
مهام سيارات الإغاثة المرورية
تشمل مهام سيارات الإغاثة التعامل مع الأعطال البسيطة التي قد تواجه قائدي المركبات، مثل إصلاح الإطارات أو توفير الوقود، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني السريع. وفي حال تعذر إصلاح السيارة في موقع البلاغ، يتم سحبها باستخدام أوناش المرور إلى أقرب مكان آمن، بما يضمن عدم تعطيل الحركة المرورية.
توجيهات بتعزيز التواجد المروري
تأتي هذه الإجراءات تنفيذًا لتوجيهات اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، بضرورة تكثيف التواجد المروري على الطرق، خاصة في أوقات الطقس السيئ، مع توفير الدعم الفوري للمواطنين، والعمل على الحد من الحوادث وضمان السيولة المرورية في مختلف أنحاء الجمهورية.
